Política de Envío

Nuestras condiciones de entrega
Hemos optado por enviar los productos directamente desde el proveedor. Cada pedido se procesa y despacha en un plazo de 1 a 2 días hábiles, y el tiempo promedio de entrega es de 8 a 12 días hábiles. Este modelo de negocio eficiente nos permite reducir significativamente los costos de almacenamiento y transporte, lo que nos permite ofrecer los productos a precios más bajos que nuestros competidores y cubrir nosotros mismos los costos de envío. Además, este modelo contribuye a reducir las emisiones de CO2 al optimizar los procesos logísticos y evitar transportes innecesarios.

Envío siempre gratuito
Para mantener precios bajos, cubrimos los costos de envío. Cada pedido se entrega GRATIS en tu casa.

¿Cómo realizar un pedido?
Verifica que los productos correctos estén en tu carrito. Haz clic en "Realizar pedido". Asegúrate de que en el resumen de tu pedido se muestren los productos, precios y cantidades correctas. Si no encuentras un producto o tienes alguna consulta, visita nuestra página de contacto.

Seguimiento de tu pedido
Puedes rastrear tu pedido a través del enlace que recibirás por correo electrónico una vez que completes tu compra. El seguimiento estará disponible online dentro de 2 a 3 días hábiles, así sabrás exactamente cuándo puedes esperar tu producto en tu casa.

Responsabilidad por no retirar paquetes
Si un cliente no retira su paquete dentro del plazo estipulado en el punto de retiro asignado o en la dirección indicada, la responsabilidad del paquete recae sobre el cliente. En caso de que el paquete sea devuelto por la empresa de transporte a nuestro proveedor, se descontará una tarifa de 15€ del reembolso al cliente. Esta tarifa cubre los costes de devolución y gestión.